Jacinto Peralta Ramos 2081
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Política de Devolución

Política de Devolución y Cambios

En La Mariposa Moda, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, te explicamos detalladamente nuestra política de devolución y cambios para que puedas realizar tus compras con total tranquilidad.

¿Qué productos no tienen devolución ni cambio?

  • Prendas en promoción
  • Accesorios
  • Lencería

Estos artículos no tienen cambio ni devolución bajo ninguna excepción. Te recomendamos revisar bien antes de concretar la compra.

Condiciones para devoluciones y cambios

Para que una prenda pueda ser devuelta o cambiada, debe cumplir con los siguientes requisitos:

  • No estar usada ni lavada.
  • Mantener la etiqueta original en buen estado.
  • La prenda debe ser de la misma temporada en la que fue adquirida.
  • Los cambios son únicamente por talle o modelo, siempre que se trate de recibir una prenda diferente a la solicitada inicialmente.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

Si cumplís con las condiciones mencionadas y querés realizar un cambio o devolución, podés contactarnos a través de:

Nuestro equipo estará encantado de asesorarte y ayudarte en el proceso.

Recomendaciones finales

  • Verificá bien las tallas y modelos antes de realizar tu compra para evitar inconvenientes.
  • Recordá que las prendas en promoción, accesorios y lencería no pueden ser cambiadas ni devueltas.
  • Conservá siempre tu ticket y las etiquetas originales para poder gestionar cualquier trámite.

Cumplir con estas políticas nos permite mantener la calidad y la satisfacción de todos nuestros clientes. ¡Gracias por confiar en La Mariposa Moda!